La direction régionale des Douanes de Tlemcen a récemment initié une campagne de sensibilisation à destination des voyageurs, mettant en avant les facilités douanières désormais disponibles. Selon un communiqué publié dimanche par sa cellule de communication, cette initiative s’inscrit dans une démarche visant à simplifier les procédures, améliorer la qualité des services et réduire les formalités administratives pour les passagers.
Les inspections divisionnaires des douanes de Tlemcen et de Ghazaouet, dépendantes de la direction régionale, ont déployé cette campagne à l’aéroport international Messali-Hadj et au port de Ghazaouet. L’objectif principal est de promouvoir l’utilisation du système d’information “ALCES”, un outil innovant qui couvre l’ensemble des processus douaniers liés aux voyageurs.
Ce système permet aux usagers de gagner du temps en leur offrant la possibilité de créer un compte sur le site officiel des douanes, d’enregistrer à distance leurs titres de passage et de déclarer leurs devises, objets de valeur et effets personnels avant même leur arrivée aux postes de contrôle. Ces fonctionnalités visent à fluidifier le passage aux frontières et à réduire les délais d’attente.
Par ailleurs, les services douaniers ont renforcé leurs effectifs en augmentant le nombre d’agents dédiés au contrôle des voyageurs. Cette mesure, particulièrement mise en œuvre durant le mois de Ramadhan, a pour but d’améliorer l’accueil des membres de la communauté algérienne résidant à l’étranger. Ces efforts combinés témoignent de la volonté des douanes d’offrir un service plus efficace et adapté aux besoins des voyageurs.
A.B
