M. Fayçal Bentaleb a présidé, mardi dernier, une réunion de travail consacrée à l’évaluation des activités de la Caisse nationale d’assurance chômage (CNAC), au siège du ministère.
Par Malika Azeb
Cette séance s’inscrit dans le cadre des rencontres programmées par le ministère avec les organismes sous sa tutelle.
Lors de cette réunion, le directeur général de la CNAC a présenté un rapport détaillé sur les réalisations accomplies en 2024, notamment en matière d’accompagnement des entreprises, d’assurance chômage et de mesures incitatives visant à soutenir et promouvoir l’emploi.
Il a également évoqué les initiatives lancées par la CNAC dans le domaine de la numérisation afin d’améliorer et d’optimiser les services offerts aux usagers.
Le directeur a ensuite exposé les grandes orientations du programme d’action prévu pour 2025. Celui-ci repose sur :
- L’accélération de la numérisation, avec le développement d’un système de gestion de l’assurance chômage et la sécurisation des données ;
- La modernisation des infrastructures, avec la création et l’aménagement de nouvelles structures d’accueil conformes aux normes actuelles, afin d’offrir aux citoyens des conditions optimales.
Le ministre a profité de cette occasion pour exhorter les responsables de la CNAC à :
- Redoubler d’effortspour accélérer la mise en œuvre des programmes ;
- Régulariser les dossiers en attentede traitement ;
- Améliorer la qualité du service publicafin de répondre efficacement aux préoccupations des citoyens.
Il a également insisté sur l’importance d’avancer dans la numérisation globale des services de la CNAC, conformément aux directives gouvernementales en matière de transition numérique.
Par ailleurs, le ministre a souligné la nécessité d’améliorer la performance des services en s’appuyant sur les technologies innovantes, afin de simplifier les démarches administratives et renforcer l’efficacité du service public.
Enfin, M. Bentaleb a appelé les cadres de la CNAC à renforcer la coordination et la communication entre les organismes sous tutelle, dans le but d’améliorer la productivité et de résoudre rapidement les difficultés pouvant nuire aux intérêts des citoyens.
Il a conclu en affirmant que les activités de la CNAC « feront l’objet d’évaluations périodiques et d’un suivi continu afin de s’assurer de la mise en œuvre des instructions et de l’atteinte des objectifs fixés pour l’amélioration du service public ».
M.A
