En déplacement mardi dans la wilaya de Nâama pour une visite de travail et d’inspection, le ministre de la Poste et des Télécommunications, Sid-Ali Zerrouki, a rappelé l’importance d’accélérer la transition numérique, en particulier à travers la généralisation du paiement électronique et l’usage accru des plateformes numériques proposées par Algérie Poste.
Par Youcef Hamidi
Accompagné de cadres du ministère, de responsables des opérateurs publics et des autorités locales, il a insisté sur la nécessité de réduire la pression sur les bureaux de poste et de limiter les déplacements des citoyens grâce à la diffusion des services financiers numériques. Dans ce cadre, il a évoqué le lancement imminent de nouveaux services innovants, dont le paiement et le retrait via les distributeurs automatiques.
Algérie Poste prévoit ainsi l’installation de 300 distributeurs automatiques de billets (DAB) sur l’ensemble du territoire. À Mecheria, quatre appareils fonctionneront en continu, tandis que d’autres seront implantés dans diverses communes et daïras de la wilaya. Une deuxième phase, plus ambitieuse, prévoit l’acquisition de 700 DAB supplémentaires, équipés de fonctions élargies de paiement et de retrait, pour une couverture nationale renforcée.
Lors de ses inspections, le ministre a souligné que la modernisation du secteur doit aussi passer par une meilleure qualité d’accueil et d’écoute des usagers, en veillant à prendre en compte leurs doléances et en améliorant le niveau de prise en charge.
La présentation des projets de raccordement à la fibre optique et d’extension du réseau fixe a mis en évidence des capacités disponibles jugées « acceptables » dans la wilaya. Néanmoins, le taux d’abonnement reste insuffisant par rapport au nombre total d’utilisateurs de l’Internet fixe. Zerrouki a donc appelé à intensifier les actions de sensibilisation afin de faire mieux connaître les avantages de la fibre optique. Il a également rappelé que le plan sectoriel vise une généralisation de cette technologie à l’échelle nationale d’ici 2027, tout en accélérant la modernisation du réseau en cuivre existant.
Concernant la téléphonie mobile, il a rappelé aux opérateurs l’obligation de se conformer strictement aux cahiers des charges et de corriger les insuffisances, en particulier sur les axes routiers considérés comme vitaux pour la circulation et l’activité économique. Ce suivi est assuré par le ministère ainsi que par l’Autorité de régulation de la poste et des communications électroniques.
Le ministre a par ailleurs souligné la nécessité de mettre en œuvre rapidement le programme de service universel dont bénéficie la wilaya, afin de garantir aux zones enclavées et aux régions frontalières un meilleur accès aux technologies de communication et aux réseaux téléphoniques.
Sa tournée a débuté par la visite de la Recette principale récemment rénovée, où il a pris connaissance des projets réalisés et en cours dans la wilaya. À Nâama, il s’est rendu dans l’agence commerciale de Mobilis pour examiner les mesures d’amélioration de la couverture. À Mecheria, il a inspecté les agences d’Algérie Télécom, Djezzy et Ooredoo, en insistant sur la qualité de la relation client. Enfin, à Aïn Sefra, il a salué les efforts engagés dans un bureau de poste modernisé, tant pour l’amélioration des conditions de travail du personnel que pour le rapprochement des services auprès des usagers.
Y.H
